Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 20.06.2025
1. Introducere
Ceaiul Naturii ("noi", "nouă", "nostru") se angajează să protejeze confidențialitatea datelor dvs. personale. Această Politică de confidențialitate explică modul în care colectăm, utilizăm, divulgăm, transferăm și stocăm informațiile dvs. personale.
2. Informațiile pe care le colectăm
Putem colecta următoarele tipuri de informații:
- Informații de contact: nume, număr de telefon și adresă email
- Informații despre comenzi: produsele comandate, prețuri, metode de plată
- Informații tehnice: adresa IP, tipul de browser, furnizorul de servicii de internet, pagini de referință/ieșire, fișiere vizualizate, sistem de operare, data/ora și date despre clickuri
- Informații despre cookie-uri: Utilizăm cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența dvs. pe site
3. Cum utilizăm informațiile
Utilizăm informațiile colectate pentru:
- Procesarea și livrarea comenzilor dvs.
- Comunicarea cu dvs. despre comenzi și produse
- Îmbunătățirea site-ului nostru și a experienței utilizatorilor
- Personalizarea conținutului site-ului
- Respectarea obligațiilor legale
4. Partajarea informațiilor
Nu vom vinde, închiria sau distribui informațiile dvs. personale unor terțe părți fără consimțământul dvs., cu excepția situațiilor menționate în această Politică de confidențialitate sau când suntem obligați prin lege.
Putem partaja informații cu:
- Furnizori de servicii care ne ajută să operăm site-ul și să procesăm comenzile
- Autorități în cazul în care suntem obligați prin lege
5. Drepturile dvs.
Conform legislației în vigoare, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces la datele personale
- Dreptul la rectificarea datelor inexacte
- Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")
- Dreptul la restricționarea prelucrării
- Dreptul la portabilitatea datelor
- Dreptul de a vă opune prelucrării
- Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată
6. Securitatea datelor
Implementăm măsuri de securitate pentru a proteja informațiile dvs. personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii.
7. Retenția datelor
Păstrăm informațiile dvs. personale atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv satisfacerea oricăror cerințe legale, contabile sau de raportare.
8. Modificări ale Politicii de confidențialitate
Putem actualiza această Politică de confidențialitate periodic. Vă vom notifica despre orice modificări prin postarea noii Politici de confidențialitate pe această pagină.
9. Contact
Dacă aveți întrebări despre această Politică de confidențialitate, vă rugăm să ne contactați:
- Email: contact@fiwale-yapaho.sbs
- Telefon: +40 751 460 189
- Adresă: Strada Plantelor 12, București, România